对于比较怕生的我来说是个很大的挑战。
搜集有意义的信息也是需要经验技巧的。
我这几天的调查主要是以问卷和访问为主。
还跑到健身房里做了contextual inquiry。
感觉妈妈们的生活和我之前想象的太不一样了。
如果已有的材料不能为我提供足够的创新点的话我可能会继续做一些User Study。
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Questionnaire （20份） （回答项目从多到少排列）
年龄：基本在38—50
每天工作时间： 大部分6-8小时。
平时用手机最多的3个功能：电话和短信都有，另外照相，音乐和上网个别的人会用到。
平时上网主要干什么： 看新闻 ； 搜索资料；聊天；网购；看电影；玩游戏。
平时上网主要干什么： 看新闻 ； 搜索资料；聊天；网购；看电影；玩游戏。
息时间喜欢哪些娱乐：看书；打牌；运动（打各种球，舞蹈，散步，瑜伽等）；看电视 ；上网；唱歌； 喝茶。
子女基本上在读大学，平时用电话，短信联系。个别也会用网络。交谈内容都是围绕学习和生活以及安全问题。
参加过的特别的活动：老同学同事聚会， 交响音乐会， 演出活动，车友会。
参加过的特别的活动：老同学同事聚会， 交响音乐会， 演出活动，车友会。
都愿意结交更多的朋友。
愿意学习和制作一些DIY的制品，比如打毛衣，小装饰等。
做运动的目的：强身健体，减肥纤体，结交朋友。
是否觉得信心不如以前： 70%有时觉得，20%不觉得，10%经常觉得。
是否有保养皮肤的习惯：95% 有 ； 5% 没有。
大多数都有去美容院的习惯。一个月2次的频率。
买化妆品的依据：80%朋友推荐， 15%品牌，5%广告。
对风水迷信的看法： 90% 宁可信其有不可信其无 ； 10%很相信。
觉得生活中有什么不方便： 交各种杂费（水电，煤气，话费等）； 管理存折和支出。
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Interview 1 沈姨家里
年龄：47
工作：在家给学生做午饭，家庭美容，监考。
家人：老公是在中学里工作。
儿子大学即将毕业。
有一只宠物狗。
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周一到周六：上午准备中午的的饭菜。
因为有10个学生中午要来家里吃饭。所以每天要花很多时间准备，并且每天要变换菜式。
中午学生走后会和约朋友去打羽毛球。或者去喝茶聊天。
因为有10个学生中午要来家里吃饭。所以每天要花很多时间准备，并且每天要变换菜式。
中午学生走后会和约朋友去打羽毛球。或者去喝茶聊天。
晚上和朋友出去打牌。
平时和朋友经常在网上聊天。
经常网上购物买化妆品。
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图片说明：
上右：家里的情况：大圆桌给10个学生吃饭。
上左：美容用的小床和仪器。
中左：自己有卷发棒，平时出门会化妆，很爱漂亮。
中右：化妆品每天使用，每个月去美容院。
下左：老公不会拼音要使用手写板（反应很不好用）
下右：美人草养死了开始自己种大蒜。
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儿子还没找到工作，经常在家陪她。
进邮箱时阿姨不会操作，儿子来帮忙。
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阿姨同时是湖南知青艺术团的演员。经常外出表演参加活动。
每个星期会组织舞蹈，模特，舍宾的训练。生活很丰富。
演出要自己化妆，服装自己找制作演出服的商店做。
最远去过哈尔滨表演。
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Interview 2 办公室 陈阿姨
Interview 2 办公室 陈阿姨
年龄：40
职业：大学辅导员
儿子在寄宿制中学。
自己还经营美容院。
有一台车。
平时每天上班8小时。
下班后晚上去练瑜伽和肚皮舞。
练完回家会上网或者看电视。
周末会去学校接儿子出去吃饭或者回妈妈家吃饭。
周末会和儿子一起过。
每月会去做美容，自己用的护肤品就是美容院里卖的。
喜欢换发型，每3个月就想变换不一样的造型。
平时也经常请朋友来家里喝功夫茶。
会一起出去打球，唱KTV。
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平时的工作主要在办公室。
很喜欢用电脑和朋友聊天。窗户上放着镜子。
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阿姨的包里有好多东西：钱包，零钱包，门钥匙，车钥匙，卡包，化妆包，手机。
有很多很多会员卡VIP卡等……
阿姨说：她用过很多很多部手机。但是觉得NOKIA的最好用，操作最方便。
她会用手机听歌和上网看邮件。
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阿姨反映说自己开车的时候很容易摔手机。
经常打着电话进车，然后随手放下手机。车开动以后手机很容易摔并且有时很难找到掉在哪里。
开车时找电话接电话都很不方便。
去商场找车位和停车都是很头疼的事。
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Interview 3 车友会活动
Interview 3 车友会活动 .
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本来以为跟着我妈去参加她们的活动会有很多收获。
但是无奈我妈跟她们也不熟，又到了吃饭了时间，阿姨们都不太情愿接受我的询问。
我只匆匆忙忙的访问了一个阿姨。（名字没问）
车友会里的阿姨都是很爱运动的。
平时的爱好是游泳打球。
下班后回家做菜，吃完饭和老公一起出来骑自行车。
以前信基督教，每个周末要去教堂做礼拜。
平时还会和教友约时间出来交流彼此的心得体会。
平时上网看新闻和股票。看俱乐部的情况。
跟着老公加入车友俱乐部。
喜欢和朋友逛街。
于运动的关系，平时的着装都是运动装。
喜欢上网买书。
由于和女儿的时间不同步，经常是发短信联系，也是为了节省话费。
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.俱乐部每周都有户外活动。里面的女性车友大多都是跟着老公来参加的。
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Contextual inquire
之前我自己在健身房锻炼的时候就发现里面大部分的女性会员都是40左右的妈妈级人群。
所以我的Contextual inquire就选择在健身房里。（偷拍了几张照片）
地点：健身房。
阿姨们喜欢健身房里的各种课程：爵士舞，肚皮舞,健美操……等等。
准备工作：她们一般都有一个自己的的箱子，里面有运动鞋和洗澡的用品。
每次运动前会先去取鞋子再去更衣室换上运动服和鞋子。她们因为经常去，所以彼此都会比较熟悉，会边换衣服边聊天。内容一般是减肥和美容的话题。有时是一些生活经验交流，比如：好吃的东西，打折信息等……
有的人会在身上涂瘦身产品，包保险纸或者款的绑带来帮助减肥。
有的会穿不透气的衣服帮助减肥。
健身开始：她们一般会在自己喜欢的课开始前到，然后把垫子先铺在地上占座位，自己去跑步机上做热身和跑步。
老师到了之后她们就会去跟着跳肚皮舞，拉丁舞等等有主题的运动。
她们会边做边看镜子里动作是否标准。认识的人也会彼此交流动作。
休息的时候她们回去询问老师动作，和健身的问题。看得出她们经常来和每个老师都很熟悉。
健美操这些一般会持续一个多小时，老师离开后她们会再去旁边压压腿，照照镜子，称体重。
结束：会去洗澡，更衣过程中也会交流减肥心得。
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宽的绑带和不透气的衣服帮助出汗减肥。
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几个阿姨在压腿的时候我过去稍微问了一下。
她们大概每周来3-4次，每次2小时。都是下班下的很早，直接过来。
主要是来跳操，和跑步。
虽然根据我的观察，阿姨们来健身的一个重要目的是为了减肥，但是我问他们的时候她们似乎都不太愿意承认，只是说锻炼身体。她们还是觉得年纪大了再爱美会不好意思。但是内心对美丽的渴望是有的。
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这是健身房门口的美甲沙龙，很多阿姨做完运动会在这里美甲，顺便休息聊天。
楼下的化妆品柜前也有很多阿姨在购买护肤品。
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× 信基督教，教友交流。
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经过这几天的调查，妈妈们的生活跟我想象的很不一样。
她们由于年纪比较大了，会很重视健康的问题，所以她们的活动中有大量的体育运动。
同时，她们平时会有一个比较固定的圈子，几个熟悉的人一起打牌，打球，聊天等。
妈妈们现在有时间也有钱，所以都想使自己的生活丰富多彩。
各种这样的活动我觉得比我的生活都有精彩。
这只是我一个大体的感觉，更详细的总结等我仔细想过之后再贴上来吧。。。
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KEY FINDINGS : （会不会太多了）
× 喜欢打麻将，一般有固定的圈子和地点。
× 相信风水。
× 随身带的小物品很多。
×很多会员卡。
× 开车时出车门的时候容易摔手机。
× 觉得找停车位很麻烦。
× 觉得交各种杂费很麻烦。管理存折很麻烦。
× 喜欢瑜伽和肚皮舞。
× 喜欢变换发型。换手机。
× 喜欢用手机听歌，会使用日历来管理日程。
× 周末才能和儿子一起过，超市买东西，去户外走走。
× 喜欢请朋友来家里喝功夫茶。
× 喜欢自驾游，第一次就开去过桂林。
× 独自去电影院看电影
× 小狗经常走丢，已经养过四只了。
× 演出的照片不方便分享，总是不记得放在哪里。
× 每天都要给学生做菜。
× 躺在床上都会在想第二天的菜谱，怕不和学生的胃口。
× 学生有时候也会跟阿姨学形体。
× 希望能学打毛衣但是不知道跟谁学，看到喜欢的花色希望能打出来。
× 找人做的演出服装有时候跟自己想象的不是很一致。
× 对于身材和皮肤的保养很在意。
× 信基督教，教友交流。
× 上网看股票，关注俱乐部信息。
× 热爱运动，户外运动。
